يبحث العديد من المواطنين والوافدين في المملكة العربية السعودية عن كيفية التواصل مع الديوان الملكي الذي يعمل تحت إشراف خادم الحرمين الشريفين، وذلك لأن الديوان الملكي يعتبر المكتب التنفيذي للملك سلمان بن عبد العزيز، حيث يتواصل مع جميع المؤسسات الحكومية وكل ما يتعلق بالشؤون الدينية الاستشارية للعلاقات الدولية والداخلية في المملكة، كما ينظم هذا الديوان بروتوكولات الاستقبال ويستقبل برقيات المواطنين ويلبي حاجاتهم ولا يقتصر دور الديوان الملكي بالاتصال مع القطاعات الحكومية فقط، ولكن يتواصل أيضا مع المواطنين فهو حلقة الوصل بين المواطنين وحاكم المملكة ويمكن من خلاله تقديم كل طلبات أبناء الدولة لكي يحصلوا على طلب إعانة أو إعفاء وأيضاً يتدخل في حل الأزمات ورد المظالم لأهلها.
طلب مساعدة من خادم الحرمين الشريفين عبر الديوان الملكي
هناك بعض الخطوات التي يجب على المتقدم لطلب إلى الديوان الملكي القيام بها لكي يسجل عبر موقع التواصل السعودي الخاص بالديوان الملكي وهذه الخطوات هي كالتالي:
- يدخل المتقدم على بوابة تواصل الديوان الاجتماعي.
- ثم يقوم بإدخال البيانات الخاصة به من اسمه الأول ورقم الهوية واسم الأب واسم الجد
- بعد ذلك يملأ البيانات الأخرى وهي اسم العائلة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- يجب أن يتأكد من البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- وبعدها يدخل الرمز المرئي الذي يظهر أمامه.
- بعد ذلك يوافق على كل الشروط والأحكام المطلوبة منه.
- ثم ضغط على تسجيل.
- وبعد ذلك يقوم بكتابة كل المعلومات الخاصة بالطلب الذي قدمه.
- بالإضافة إلى إرفاق الأوراق التي تثبت احتياجاته إلى هذا الطلب وبعد ذلك يضغط على إرسال.
التواصل مع الديوان الملكي
رقم الهاتف للتواصل مع الديوان الملكي يستقبل الديوان الملكي برقيات المواطنين عبر هذه الأرقام وهي كالتالي:
- يتواصل المتقدم مع الديوان الملكي عن طريق الهاتف الأرضي وهو 8004000000، وهذا الرقم مجاني من الممكن الاتصال به من السعودية بدون أي تكلفة.
- كما يتم التواصل عبر الرقم الموحد عن طريق الاتصال على رقم الهاتف من خارج المملكة أو داخلها وهذا الرقم هو 920030003.
- من الممكن الاتصال بفريق الدعم والمساعدة عبر هذا الرقم 920022220 عندما يواجه المتقدم أي مشكلة.
- يستقبل الديوان الملكي برقيات المواطنين من الساعة 8:00 صباحا وحتى الساعة 12:00 صباحا طوال أيام الأسبوع من السبت إلى الجمعة.
Comments are closed.