رقم خدمة عملاء حساب المواطن في هذا المقال نتعرف على كيفية التواصل المباشر مع برنامج حساب المواطن السعودي من أجل تقديم اعتراض أو شكوى والاستعلام عن أمور الدعم وما إلى ذلك. من الواضح أن هذه أمور مهمة، لا سيما في ظل الإيداع الوشيك للدفعة الجديدة من برنامج حساب المواطن السعودي، حيث كانت المدفوعات تُصرف سابقًا في العاشر من كل شهر.

رقم خدمة عملاء حساب المواطن

رقم هاتف شكاوى حساب المواطن وغيرها من وسائل التواصل مع البرنامج تتيح الاتصال المباشر بخدمة العملاء لتلقي الشكاوى والاستفسارات، على أن تكون فيما يلي طرق التواصل:

  • الرقم المجاني لشكاوى المواطنين: (19912) من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

  • يمكن الوصول إلى بوابة حسابات المواطنين على portal. ca. gov. sa.
  • رابط رعاية المواطن وهي خدمة عملاء تويتر لشكاوى حساب المواطن.

ما هو رقم حساب الشكوى المجاني للمواطن وهل هو متوفر طوال أيام الأسبوع؟

أعلن برنامج حساب المواطن عن ساعات العمل وتوافر التواصل عبر رقم حساب المواطن المجاني (19912)، وحدد البرنامج أن الرقم الموحد يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً، بينما البوابة الإلكترونية وحساب خدمة العملاء على Twitter متاحان على مدار اليوم.

تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن 1443

يبحث الكثير عن رابط للاعتراض على حساب المواطن السعودي، والمتوفر من خلال الاحتجاج على دفعة مالية من برنامج حساب المواطن أو الاتصال برقم اعتراض حساب المواطن وتقديم اعتراض عبر الهاتف. فيما يلي إجراءات تقديم الاعتراض من خلال حساب المواطن:

  • الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحسابات المواطنين: eservices. ca. gov. sa
  • أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق لتسجيل الدخول.
  • من الصفحة الرئيسية، حدد “المدفوعات”.
  • يوجد زر بجوار الدفعة لتقديم اعتراض؛ انقر فوقه.
  • يتم إرسال طلب الاعتراض إلى نظام حساب المواطن.

وأعلن البرنامج عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أن إجمالي مبالغ المدفوعات المودعة في حسابات المستفيدين على مدار 43 دفعة سابقة بلغت قرابة 95.7 مليار ريال، منها 734 مليون ريال بأثر رجعي، وتم الإعلان عن حساب المواطن في وقت سابق  تم تعليق التسجيل في البرنامج الجديد من أجل بناء طريقة للوصول إلى المساعدة لمن يستحقها.

حل مشكلة الدفعة مرفوضة

يواجه بعض المستفيدين من برنامج حساب المواطن صعوبة تظهر على أنها رفض للدفع ويشير هذا إلى أنه تم إرسال الأموال ولكن لم يتم وضعها في حساب المستفيد بسبب مشكلة في الحساب المصرفي؛ حل هذه المشكلة كالتالي:

  • استشر البنك الذي تتعامل معه لحل المشكلة.
  • بعد حل مشكلة الحساب، قم بتسجيل الدخول إلى البوابة وانقر فوق “حالة الأهلية” لعرض حالة أهليتك.
  • ثم، انقر فوق زر تأكيد الحساب المصرفي.

شروط الأهلية لحساب المواطن

قبل التقديم، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

  • يجب أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية.
  • إن يكون مقيمًا دائمًا في المملكة ولم يتغيب أكثر من تسعين يومًا في العام الماضي.
  • عدم الإقامة في مأوى أو سجن للمشردين.
اكتب اسمك على صور صباح الخير لتحية أصدقائك وأحبابك صباحاً