تحديث بيانات الراجحي التي تنادي بها أدارة مصرف الراجحي من وقت إلى اخر حتي يكون حسابك في البنك مطلع علي اخر تحديثات الخدمات التي تطلقها الحكومة السعودية من حين إلي اخر وأيضا مواكبه اخر التطورات المقدمة للمواطنين والمقيمين عبر المنصات الإلكترونية والتطبيقات الرسمية الخاصة بالمؤسسات والوزارات والهيئات الحكومية حيث يمكن أيضا تحديت بيانات الراجحي عن طريق 5 مختلفة الخاصة بالبنك، ويعتبر مصرف الراجحي احد القلاع الاقتصادية العملاقة في السعودية وفي الوطن العربي، حيث يهتم بنك الراجحي دائماً بعملائه ، ويوفر لهم العديد من الامتيازات والخدمات المختلفة، ومن بينها خدمة تحديث البيانات، وهي من العمليات الضرورية التي يجب على عملاء المصرف القيام بها لتجنب تجميد الحساب وبالتالي عدم القدرة على استخدامه.
تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق
وللعلم هذا التحديث يخدم الكثير من الخدمات الأساسية التي بإمكانها أنجاز اغلب العمليات المصرفية التي تحتاجها لإتمام ما تريده من خدمات سواء في القطاع الحكومي او الخاص عبر المنصات والتطبيقات الإلكترونية المختلفة، ولهذا أتاح البنك إمكانيه تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق الخاص بحسابك المصرفي ببنك الراجحي بتباع الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق الراجحي، ويمكن الوصول إليه للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو للهواتف التي تعمل بنظام IOS.
- عند الدخول إلى الحساب الشخصي يتم اختيار “الإعدادات والتفضيلات”.
- بعد ذلك يتم اختيار “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”.
- ستظهر الصفحة الخاصة بالتحديث، وفيها يتم إدخال تاريخ انتهاء الهوية ثم النقر على “حفظ”.
- ستظهر رسالة نصها كالتالي “تم تحديث البيانات بنجاح”.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
ويمكن ان يتم تحديث بيانات الراجحي آون لاين بأكثر من طريقة كما أضاف البنك عده طرق اخر والتي من خلالها تتم عمليه التحديث وهي عن طريق مباشر وخطواتها كما يلي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي.
- اضغط على أيقونة “المباشر” الموجودة في أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة السر ثم النقر على “دخول” كما هو موضح في الصورة التالية.
- سيرسل الموقع رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال المُسجل فيه تتضمن كود مكون من 4 أرقام، وعلى الموقع سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تتضمن خانة فارغة أدخل فيها الرقم الذي وصل إليك على هاتفك ثم اضغط على “قائمة الخصائص.
- اضغط بعد ذلك على “معلومات العميل” ومنها اضغط على “تحديث تاريخ الانتهاء”.
- أدخل البيانات الجديدة لبطاقة الهوية ثم انقر على “موافق”.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الجوال لإعلامك بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
كما أكدت أدارة البنك لا يمكن إعادة تنشيط حساب الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف فروع المملكة.
ففي حال تجميد الحساب فلا يمكن حل تلك المشكلة سوى بذهاب صاحب الحساب إلى أحد فروع البنك وتقديم طلب إعادة تنشيط الحساب لخدمة العملاء.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
- في البداية عليك الاتصال على رقم الهاتف 920003344.
- أنقر بعد ذلك على الرقم 1 ثم صفر، وبعده أنقر على رقم 5.
- استمع إلى التعليمات الصوتية، وسيطلب منك تأكيد تاريخ ميلادك، ثم النقر على رقم 1، ثم استمع إلى الرد الآلي.
- عند إدخال تاريخ الميلاد عليك أن تكتب السنة ثم الشهر، ومن بعده اليوم.
- عندما تتأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها، سيتم إرسال رسالة على رقم هاتفك المُسجل لدى البنك، فيجب أن تكون أنت المالك لهذا الرقم.
كما أتاح المصرف رقمًا مجانيًا لتلقي البلاغات والشكاوى والاستفسارات وهو: 8001244455.
الجدير بذكر أننا سبق وان ذكرنا في مقال سابق طريقة تنشيط حساب بنك الراجحي المجمد وهذا الأمر يبحث عنها الكثير من عملاء مصرف الراجحي.
Comments are closed.