بعد الانتهاء من صرف دفعات حساب المواطن التي تحمل رقم 66 لشهر مايو 2023، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية عن فتح بابا استقبال طلبات الاعتراض على المبالغ المستحقة، حيثُ يتم استقبال الشكاوي من خلال البوابة الرسمية لبرنامج حساب المواطن، ويُقدم مستحقي البرنامج طلب الاعتراض نتيجة صرف الدفعة ناقصة أو تعليق الدفعة وعدم صرفها من الأساس، ومن المعروف عن برنامج حساب المواطن أنه من البرامج الداعمة التي تهدف إلى رفع من المستوى المعيشي عند الكثير من الطبقات التي تعاني من قلة الدخل.
طلبات الاعتراض على الدفعة 66 من حساب المواطن
منذ الساعات القليلة الماضية غرد مسئول البرنامج عبر الحساب الشخصي على تويتر، أن البرنامج على قمة الاستعداد في استقبال طلبات الإعتراض، كما أوضح المسئول إنه تم إيداع مبلغ قدره 3.6 مليار ريال سعودي في الحسابات البنكية للمستحقيين، الذي بلغ عددهم 11.1 مليون مواطن أي بنسبة 75% من مستفيدي الحصول على الدعم.
حساب المواطن يبدأ باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 66 وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط:https://t.co/bEbxEIocz6 pic.twitter.com/JFcWgPAjY4
— حساب المواطن (@citizenaccount) May 15, 2023
خطوات تقديم طلب اعتراض على الدفعة 66 من حساب المواطن
تكثر التساؤلات من قبل مستفيدي البرنامج، حول كيفية إرسال طلب اعتراض على دفعة من دفعات حساب المواطن، ومن خلال النقاط التالية نوضح الأتي:
- الولوج الإلكتروني للموقع الرسمي للبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول عن طريق تعبئة الحقول الفارغة من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الضغط على رابط دراسة الأهلية
- ثم النقر على رابط أسباب رفض الأهلية.
- ثم تظهر جميع البيانات الخاصة بالدعم.
- النقر على الرابط الخاص بالاعتراضات، مع توضيح سبب الاعتراض.
- ثم النقر على خانة إرسال الطلب.
أسباب عدم صرف دفعة من دفعات حساب المواطن
من المعروف أنه يَتم تحديث دوري لجميع بيانات المستحقين من البرنامج، ونتيجة لبعض الاسباب يتم إيقاف أو تعليق الدفعة من تلك الأسباب الأتي:
- عدم رفع جميع الأوراق والمستندات المطلوبة لثبوت الأهلية.
- ارفاق مستندات غير صحيحة.
- عدم الإعلان عن مصادر دخل الحقيقة للمستفيد.
- اثبات وجود سجل تجاري سابق للمستفيد.
- أن يكون المستحق غير مستوفي جميع الشروط.
- عدم تحديث بيانات المستفيد بشكل دوري.
متى يمكن للمستفيد الاعتراض على المبلغ المستحق من حساب المواطن
يمكن للمستفيد تقديم طلب الاعتراض في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ إعلان الأهلية، ولا يتم قبول الطلبات التي تتجاوز مدة السماح، ويتم مراجعة كافة الطلبات المقدمة، في مدة 3 أشهر، وعند ثبوت أهلية المستحق للدعم ، يتم دفع جميع الدفعات المتأخرة بأثر رجعي.
